Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 21 juni 2026

Casaly beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services, om jou als klant een persoonlijke winkelervaring te bieden (de "Services"). Casaly is Powered by Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Services bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie doet, of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict bestaat tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid wat betreft het verzamelen, verwerken en openbaar maken van jouw persoonlijke informatie.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te bezoeken, geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en dat je begrijpt hoe wij je gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Met "persoonlijke informatie" bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen geanonimiseerde of gedeïdentificeerde informatie waarmee je niet kunt worden geïdentificeerd. Afhankelijk van hoe je met de Services omgaat, waar je woont en wat de toepasselijke wetgeving toestaat of vereist, kunnen wij de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, inclusief gevolgtrekkingen hieruit:

• Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie, waaronder creditcard-, debetkaart- en financiële rekeninggegevens, betaalkaartinformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, aan je verlanglijst toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en je eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder de informatie die je opneemt wanneer je bijvoorbeeld een vraag stelt aan onze klantenservice.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identifiers.
• Gebruiksinformatie, waaronder informatie over hoe en wanneer je interactie hebt met of navigeert door de Services.

Bronnen van persoonlijke informatie

Wij kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou, onder andere wanneer je een account aanmaakt, de Services bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier je gegevens verstrekt.
• Automatisch via de Services, onder andere van je apparaat wanneer je onze producten of Services gebruikt of onze website bezoekt, en via cookies en soortgelijke technologieën.
• Van onze serviceproviders, onder andere wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en zij namens ons persoonlijke informatie verzamelen of verwerken.
• Van onze partners of andere externe partijen.

Hoe wij jouw persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons communiceert en welke Services je gebruikt, kunnen wij je persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Services leveren, aanpassen en verbeteren. Om onze overeenkomst met jou uit te voeren, je betalingen en bestellingen te verwerken, retouren en omruilingen af te handelen, je account aan te maken en te beheren, verzending te regelen, je voorkeuren te onthouden, je accountmeldingen te sturen, je beoordelingen te laten plaatsen en een winkelervaring op maat te bieden (zoals het aanbevelen van gerelateerde producten).
• Marketing en reclame. Om marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen per e-mail, sms of post, en om je online advertenties te tonen, onder andere op basis van eerdere aankopen of je winkelwagen.
• Beveiliging en fraudepreventie. Om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, frauduleuze, illegale of onveilige activiteiten op te sporen en te onderzoeken, en onze Services te beveiligen. Als je een account registreert, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens. Deel je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen.
• Met jou communiceren. Om je klantenservice te bieden, je vragen te beantwoorden en onze zakelijke relatie met je te onderhouden.
• Juridische redenen. Om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, te reageren op geldige juridische verzoeken (waaronder van wetshandhavings- of overheidsinstanties), en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken of af te dwingen.

Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij je persoonlijke informatie delen met derden voor legitieme doeleinden die onder dit privacybeleid vallen, zoals:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, fulfillment en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketing en reclame te leveren. Zo gebruiken wij Shopify om gepersonaliseerde reclame te ondersteunen op basis van je online activiteiten bij verschillende merchants en websites. Deze partners gebruiken je informatie volgens hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben om bezwaar te maken tegen dit delen; dat kan via de afmeldlink op onze website of door contact met ons op te nemen.
• Wanneer je ons daar opdracht toe geeft of toestemming voor verleent, bijvoorbeeld om je producten te verzenden of via je gebruik van social-media-widgets of login-integraties.
• Met onze affiliates of anderszins binnen onze bedrijvengroep.
• In verband met een zakelijke transactie (zoals een fusie of faillissement), om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om onze voorwaarden af te dwingen, en om de Services, onze rechten en die van onze gebruikers of anderen te beschermen.

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie over jouw toegang tot en gebruik van de Services verzamelt en verwerkt om de Services te leveren en te verbeteren. Informatie die je indient bij de Services wordt verzonden naar en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich in andere landen kunnen bevinden dan waar jij woont. Om ons bedrijf te helpen beschermen, groeien en verbeteren, gebruiken wij bepaalde Shopify-functies die gegevens bevatten uit je interacties met onze winkel, andere merchants en Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonlijke informatie, inclusief het reageren op verzoeken om je rechten uit te oefenen. Meer informatie vind je in het privacybeleid voor klanten van Shopify op https://privacy.shopify.com.

Websites en links van externe partijen

De Services kunnen links bevatten naar websites of platforms van externe partijen. Volg je een link naar een site die niet aan ons is gelieerd of door ons wordt beheerd, bekijk dan hun privacy- en beveiligingsbeleid en voorwaarden. Wij geven geen garantie en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites, of voor de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie daar. Informatie die je deelt op openbare of semi-openbare plaatsen, waaronder social-media-platforms van derden, kan ook door anderen worden bekeken. Het opnemen van dergelijke links betekent niet dat wij de inhoud daarvan onderschrijven.

Gegevens van kinderen

De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen onder de wettelijke leeftijd in jouw rechtsgebied (in Nederland 16 jaar). Ben je ouder of voogd van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan via onderstaande gegevens contact met ons op om deze te laten verwijderen. Op de ingangsdatum van dit beleid is het ons niet bekend dat wij persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving.

Beveiliging en bewaring van je informatie

Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect of ondoordringbaar, en wij kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Informatie die je naar ons verstuurt is mogelijk niet volledig veilig tijdens de overdracht; gebruik daarom geen onveilige kanalen om gevoelige of vertrouwelijke gegevens met ons te delen. Hoe lang wij je persoonlijke informatie bewaren, hangt af van factoren zoals de noodzaak om je account te onderhouden, de Services te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot je persoonlijke informatie. Deze rechten zijn niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden, en wij kunnen een verzoek in bepaalde gevallen afwijzen voor zover de wet dat toestaat.

• Recht op inzage. Je kunt het recht hebben om inzage te vragen in de persoonlijke informatie die wij over jou bewaren.
• Recht op verwijdering. Je kunt het recht hebben om te vragen dat wij je persoonlijke informatie verwijderen.
• Recht op correctie. Je kunt het recht hebben om onjuiste persoonlijke informatie te laten corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. Je kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van je persoonlijke informatie en te verzoeken die over te dragen aan een derde partij, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om je af te melden voor verkoop of delen voor gerichte reclame. Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben om je af te melden voor het "verkopen" of "delen" van je gegevens of voor verwerking voor "gerichte reclame". Dit kan via de afmeldlink op onze website of door contact met ons op te nemen. Bezoek je onze website met het Global Privacy Control (GPC) afmeldsignaal ingeschakeld, dan behandelen wij dat, afhankelijk van waar je bent, automatisch als een afmeldverzoek voor dat apparaat en die browser. Meer over GPC vind je op https://globalprivacycontrol.org. Buiten GPC erkennen wij geen andere "Do Not Track"-signalen.
• Communicatievoorkeuren beheren. Wij kunnen je promotionele e-mails sturen; je kunt je hiervoor op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails. Ook na afmelding kunnen wij je niet-promotionele berichten sturen, bijvoorbeeld over je account of bestellingen.

Woon je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte (EER), dan heb je, onder voorbehoud van uitzonderingen en beperkingen in de lokale wetgeving, ook de volgende rechten:

• Bezwaar tegen en beperking van verwerking. Je kunt het recht hebben om ons te vragen de verwerking voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.
• Intrekking van toestemming. Baseren wij ons op toestemming, dan heb je het recht die in te trekken. Intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Je kunt deze rechten uitoefenen waar dit in de Services wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens. Voor informatie over door Shopify verwerkte gegevens kun je terecht op https://privacy.shopify.com. Wij zullen je niet discrimineren omdat je een recht uitoefent. Mogelijk moeten wij je identiteit verifiëren voordat wij je verzoek verwerken. Je mag een gemachtigde aanwijzen om namens jou een verzoek in te dienen; wij kunnen dan bewijs van machtiging en verificatie van je identiteit vragen. Wij reageren binnen de wettelijke termijn op je verzoek.

Klachten

Heb je een klacht over hoe wij je persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens. Afhankelijk van waar je woont, kun je tegen onze beslissing in beroep gaan of een klacht indienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl). Een overzicht van de toezichthoudende autoriteiten in de EER vind je via de European Data Protection Board (https://edpb.europa.eu).

Internationale overdrachten

Wij kunnen je persoonlijke informatie overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont. Dragen wij je gegevens over buiten de EER of het Verenigd Koninkrijk, dan baseren wij ons op erkende overdrachtsmechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige door de bevoegde autoriteit van het VK uitgegeven contracten, tenzij de gegevens worden doorgegeven aan een land met een passend beschermingsniveau.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze of om operationele, juridische of wettelijke redenen weer te geven. Wij plaatsen het herziene beleid op deze website, werken de datum "Laatst bijgewerkt" bij en doen kennisgeving zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Heb je vragen over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of wil je gebruikmaken van een van je rechten? Mail ons dan op info@casaly.nl, of neem contact met ons op via:

Casaly Weena 690, 3012 CN Rotterdam, Nederland KvK: 88371980 E-mail: info@casaly.nl

Voor de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke informatie.